1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

СТРАХУВАЛЬНИК – юридична особа або дієздатна фізична особа, яка уклала із Страховиком Договір страхування. Фізичні особи можуть укладати договори страхування, починаючи з 18-річного віку.

ЗАСТРАХОВАНА ОСОБА – фізична особа, постійним місцем проживання якої є Україна, що виїжджає за кордон України та на користь якої укладено Договір страхування. Страхувальник - фізична особа, яка уклала Договір страхування відносно себе є Застрахованою особою.

Зверніть увагу! Не укладаються Договори страхування подорожуючих за кордоном по відношенню до осіб віком до 1 року та осіб понад 75 років.

АСИСТАНС(сервісна компанія) – спеціалізований заклад, що діє від імені та за дорученням Страховика і здійснює координацію дій Застрахованої особи та осіб, що надають послуги Застрахованій особі при настанні страхового випадку під час її перебування за межами України. Асистанс організовує, контролює, сплачує надання таких послуг та виконує інші дії від імені та за дорученням Страховика.

СТРАХОВА СУМА – грошова сума, в межах якої Страховик зобов’язаний здійснити страхову виплату при настанні страхового випадку. В межах страхової суми по кожній Програмі страхування медичних та інших витрат встановлені також граничні розміри страхової виплати (ліміти відповідальності) за оплату вартості конкретних послуг, зазначених в Програмі страхування. Посольства певних країн висувають вимоги щодо розміру страхової суми по страхуванню медичних витрат для відкриття візи.
По страхуванню від нещасних випадків немає вимог посольств щодо розміру страхових сум. Страхова сума встановлюється у національній валюті України за згодою між Страховиком та Страхувальником. Для отримання в’їзної візи, як правило, достатньо тільки страхового покриття по страхуванню медичних витрат. Страхування від нещасних випадків включається до страхового покриття за бажанням Страхувальника.

ФРАНШИЗА – визначена умовами Договору страхування частина збитків, яка не відшкодовується Страховиком. Збитки, що перевищують розмір франшизи, оплачуються (відшкодовуються) Страховиком з вирахуванням суми франшизи. Збитки, що не перевищують франшизи, не оплачуються (не відшкодовуються) Страховиком, а оплачуються Застрахованою особою. Франшиза може бути встановлена у розмірі 50 доларів США/Євро або 100 доларів США/Євро.
По добровільному страхуванню від нещасних випадків франшиза не застосовується.

2. ТЕРИТОРІЯ ДІЇ ДОГОВОРУ
Договір страхування передбачає два різновиди території дії:
- Всі країни Європи (включаючи країни СНД (крім України), Балтії, Туреччину).
- Весь світ (крім України).
В будь-якому разі договір страхування не діє території України, країни постійного проживання Застрахованої особи, зон збройних конфліктів та тих територій, які знаходяться під санкцією ООН.

3. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
Строк дії договору може становити від 1 дня до 1 року.
Відповідальність Страховика за Договором страхування (страховий захист) починається з 00 годин 00 хвилин за Київським часом дати, яка вказана, як дата початку дії Договору страхування, але не раніше моменту перетину Застрахованою особою лінії державного кордону України при виїзді за кордон.
Відповідальність Страховика за Договором страхування (страховий захист) закінчується в момент перетину Застрахованою особою лінії державного кордону України під час в’їзду на територію України або з 00 годин 00 хвилин за Київським часом дати, яка вказана в Договорі страхування, як кінцева дата його дії, в залежності від того, яка з цих подій відбулася першою.

3.1. ВАРІАНТИ СТРАХУВАННЯ
- «Одноразова подорож». Договір страхування укладається на одну закордонну поїздку.
- «Багаторазова подорож» (договір з відкритою датою перетинання кордону України). Цей варіант страхування призначений для осіб, яким потрібно здійснити декілька подорожей протягом певного строку, або у разі невизначеності Страхувальника (Застрахованої особи) щодо точної дати свого виїзду за кордон. Договір страхування укладається на певний строк, але загальна кількість днів протягом яких Страхувальник може перебувати за кордоном (загальна кількість днів, протягом яких Страховик несе відповідальність за договором страхування або строк дії страхового захисту) є меншою за кількість днів строку дії договору і знаходиться в межах цього строку. При кожному виїзді Застрахованої особи за кордон строк дії страхового захисту автоматично зменшується на кількість днів, проведених Застрахованою особою на території дії цього Договору.
- «Мультивіза». Цей варіант призначений для осіб, які часто виїжджають за межі території України та мають багаторазову візу (мультивізу) для відвідування певних країн. При цьому варіанті страхування Договір укладається на певний строк (90, 180 або 365 днів), кількість закордонних поїздок Застрахованої особи (кількість перетинань державного кордону України) протягом вищезазначеного строку дії Договору, необмежена, але Страховик несе відповідальність за страховими випадками, які сталися із Застрахованою особою, тільки протягом перших 15 (п’ятнадцяти) календарних днів з моменту кожного перетину Застрахованою особою лінії державного кордону України. Варіант «Мультивіза» передбачає страхування тільки за Програмою «А».

Страхування медичних та інших витрат є «основним» страховим покриттям при укладанні договорів страхування при поїздках за кордон.

4. СТРАХОВІ РИЗИКИ
Страховим ризиками по страхуванню медичних та інших витрат під час поїздки за кордон вважаються наступні події, які відбулися протягом строку дії Договору страхування:
• Раптове гостре захворювання Застрахованої особи .
• Розлад здоров’я, тілесні ушкодження Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку.
• Раптове загострення існуючого захворювання Застрахованої особи.
• Смерть Застрахованої особи внаслідок захворювання або внаслідок нещасного випадку.
• Смерть близького родича Застрахованої особи (Крім Програми страхування «А»).
• Затримка або пропажа багажу Застрахованої особи (Крім Програми страхування «А»).
• Втрата або крадіжка документів Застрахованої особи (Крім Програми страхування «А»).
• Порушення прав Страхувальника (Застрахованої особи). (Крім Програми страхування «А»).
• Витрати Застрахованої особи, пов’язані із незручностями використання авіаційного транспорту. (Крім Програми страхування «А»).
• Пошкодження автомобілю (власного або взятого напрокат) Застрахованої особи під час дорожньо-транспортної пригоди та/або поломка автомобілю, який належить Страхувальнику (Застрахованій особі), що подорожує автотранспортом. ((Крім Програми страхування «А», «С»).
• Страховими випадками по добровільному страхуванню медичних та інших витрат під час поїздки за кордон є документально підтверджені вищезазначені події, які відбулися протягом строку дії Договору під час перебування Застрахованої особи на місці дії Договору, та з настанням яких Страховик зобов’язаний оплатити медичні та інші витрати Застрахованої особи за послуги, перелік та обсяг яких зазначений в Програмі страхування.