В случае внезапного заболевания или несчастного случая Вы, Ваш представитель, или врач должны немедленно обратиться  в круглосуточный Ассистанский центр в г.Киеве  (телефоны: (38 044) 494-31-31, 494-31-32) или в  представительство компании СОRIS в стране пребывания (смотрите сеть "CORIS" в конце  Полиса)

Вы можете обращаться украинским, русским, английским языками или языком страны пребывание

При обращении к CORIS детально информируйте об имеющейся проблеме и необходимую Вам помощь, а также укажите:

• номер полиса;
• свое имя и фамилию;
• срок действия полиса;
• сумму, на которую Вы застрахованы;
• дату пересечения границы Украины;
• адрес и номер телефона, по которому Вас можно найти

Если Вы попали к врачу или в медицынское заведение, не информировав об этом Ассистанский центр, попытайтесь это сделать на протяжении 24 часов, чтобы мы смогли решить все вопросы оплаты Вашего лечения.

Требуйте от врачей, которые предоставляют Вам медпомощь, такие документы:

• счет за лечение и вывод врача с установленным диагнозом, написанным разборчиво на английском или латинском языках, и подтвержденным подписью врача и печатью;
• рецепты на прописанное лекарство с печатью аптеки;
• квитанции об оплате за любые предоставленные Вам медицинские и прочие услуги